Flexibele servicedesk medewerker | Amsterdam

Dag in dag uit op dezelfde plek werken is niks voor jou. Je maakt het liefste zoveel mogelijk kennis met verschillende collega's op meerdere locaties en bent vanuit het facilitaire team de go-to collega. Jij bent een echte troubleshooter en weet makkelijk op alle plekken je weg te vinden. Klinkt dit interessant? Dan is de functie van flexibele servicedesk medewerker in Amsterdam echt iets voor jou.

Dit krijg jij van ons

• Een bruto maandsalaris tussen €1900 en €2400 obv fulltime dienstverband, afhankelijk van jouw ervaring;
• Een fulltime dienstverband tussen de 32 en 40 uur per week, gegarandeerde uren op contract;
• Heel veel persoonlijke aandacht: Wij organiseren regelmatig teammeetings, leuke uitjes en een jaarlijks feest;
• Pensioenregeling;
• Uitzicht op vaste aanstelling;
• Doorgroeiperspectief, word jij hierna onze nieuwe Facility Coördinator?
• En uiteraard de juiste balans tussen jouw wensen en de mogelijkheden binnen onze organisatie.

Dit ben jij

Voor deze functie is het van belang dat je stevig in je schoenen staat, in staat bent om meerdere ballen hoog te houden en daarbij ook nog eens rust en overzicht weet te bewaren. Je bent daadkrachtig, denkt graag mee in oplossingen en weet iedere dag opnieuw representatief voor de dag te komen! 

• Minimaal MBO+ werk- en denkniveau;
• Je hebt affiniteit met zakelijke omgeving en klantcontact; 
• Je gaat nauwkeurig te werk als het aankomt op e-mailverkeer en administratie;
• Teamplayer? Of course!
• Je woont in de omgeving van Amsterdam (maximale afstand is 35 km);
• Je hebt uitstekende beheersing van de Nedelandse en Engelse taal;
• Ervaring met FMIS-systemen is een pré.

Helemaal op je plek

Werken bij D&B betekent werken in een inspirerende werkomgeving en onderdeel uitmaken van een hecht en betrokken team. Iedere dag is anders en jij krijgt volop de kans om jezelf te ontwikkelen. Wij willen de beste dienstverlener in de facilitaire markt zijn. Niet de grootste, maar de beste. En om dat te bereiken bouwen wij op de betrokkenheid van heel veel leuke, talentvolle en gepassioneerde mensen, die ieder weer op hun eigen manier hun droom, ambitie of plezier aan D&B verbonden hebben. We doen dit samen. Dat is bijzonder. Ons geheim? Dat ligt beklonken in wie wij zijn, onze EPIC waarden: Energy, Pure, Inspire en Connect.

Dit doe jij

Als Servicedesk medewerker sta jij collega's en leveranciers te woord, beantwoord je de telefoon en verwerk je de binnenkomende e-mail en servicevragen. Lopende verzoeken volg je op waarbij je continue voor goede en snelle terugkoppeling naar de klant verzorgt. Daarnaast denk je met ons mee hoe we de klant een zo'n goed mogelijke dienstverlening kunnen leveren.  

In deze veelzijdige functie ondersteun jij ook de Facility Manager, Coördinatoren en andere Servicedesk medewerkers met allerlei interne projecten (events, interne verhuizingen, etc.).

Een greep uit jouw takenpakket:

• Je behandelt alle vragen, wensen, verzoeken van medewerkers betreffende facilitaire dienstverlening en verwerkt dit in het FMIS-systeem;
• Je bent het eerste aanspreekpunt van leveranciers; 
• Je beheert de facilitaire mailbox;
• Je vraagt offertes op en plant leveranciers in;
• Je controleert de uitvoering van werkzaamheden van de leveranciers;
• Je bewaakt de response tijden heel nauwkeurig;
• Je geeft terugkoppeling aan richting Facility Manager en opdrachtgever.
  

Koffie?

Ben jij enthousiast geworden van de bovenstaande beschrijving? Reageer snel en we nemen binnen 2 werkdagen contact met je op! Wij zullen je vragen om een referentie op te geven. Laat je ons ook alvast weten hoe jij je koffie drinkt? Dan zetten we die alvast klaar als je bij ons langs komt!

Bij indiensttreding kunnen wij om een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) vragen. De kosten van de aanvraag worden o.b.v. een declaratie door D&B vergoed. Hopelijk tot snel!

Gastvrije groet,

Karlijn Seegers | Recruiter Facility Management | 06 - 25 13 96 59 | WhatsApp bericht