Hospitality

Receptionist(e) bij een high-end kantoor | locatie Westermarkt, Amsterdam

Bij D&B krijgen wij energie van dynamisch hosten. Dat betekent dat jij als Receptionist(e), oftewel als allround Hospitality Host bij onze high-end locaties actief op je gasten afstapt om hen te ontzorgen. Als Hospitality Host zorg je ervoor dat je altijd één stap voor bent en dat je een buitengewoon indruk achterlaat bij iedereen die met jou te maken krijgt. Met je persoonlijke aandacht voelt iedereen zich bij jou gezien en direct op zijn gemak. Herken jij jezelf en leg jij ook graag de service lat hoog? En wil je wilt jezelf graag op verschillende vlakken blijven uitdagen? Dan zijn we een match! Met jouw drive en onze begeleiding, weten wij nu al dat jij mooie dingen gaat waarmaken. Zie jij jezelf al in deze functie schitteren? 

Als Receptionist(e) aan de slag

De opdrachtgever is een Amerikaans vastgoedinvesteerder met een boutique office concept. Dit concept creëert een hotel-experience in een kantooromgeving over 11 multi-tenant panden gelegen in de Amsterdamse binnenstad. Op deze locaties komen sublieme (hospitality) service, faciliteiten en kunst bij elkaar en samen zorgt dit voor een unieke en inspirerende werkomgeving. Op één van deze locaties, namelijk aan de Westermarkt zal jij als Hospitality Host aan de slag gaan. 

Als Hospitality Host ben jij de spin in het web die naast gastvrijheiheid ook zorgt voor energie en dynamiek op locatie. Als typische verbinder help jij meebouwen aan een community tussen de "members" zowel binnen dit pand als met de andere 10 andere locaties. Dit doe je offline maar ook online met hun eigen Community App. Daarnaast heb je ook een commerciële functie en help je events te organiseren. Je host bezichtigingen voor makelaars en tevens run jij je eigen coffee bar. Jij weet precies wat de members lekker vinden en zorgt daarmee voor een maximale klanttevredenheid (en omzet). 

Een greep uit je takenpakket:

  • Je bedient relevante stakeholders zoals members, gasten, uitvoerende partijen op locatie 
  • Je helpt mee aan het bouwen van jouw lokale community. Jouw eigen ‘’Crowd’’ op locatie. Daarbij stimuleer je de interne verbinding tussen de members en externe verbinding met andere Chapters en lokale initiatieven. Dit doe je mede door email uitwisseling en het gebruik van de Community App.
  • Visitor management
  • Je verwerkt facilitaire meldingen en storingen in en rond het gebouw en schakelt waar nodig is met de Property manager.
  • Je beheert The Collection app van jouw locatie en voert communicatie- en (licht)
    administratieve taken uit zoals post sorteren en pakketten aannemen.
  • Door de verschillende taken die je vervult betreft het een all-round functie, waar jij met jouw groot gevoel voor ownership en ondernemerschap de ruimte krijgt om deze functie meer vorm te geven! 
Locatie: aan de Westermarkt, Amsterdam
Werkdagen: doordeweeks (4 werkdagen per week en in ieder geval op de vrijdagen) van 
08:00 – 17:00 uur

Wat wij bieden

  • Een dynamische werkplek waar je met plezier je bed voor uitkomt: doordeweeks en overdag zodat jij je weekenden vrij kan houden voor andere leuke dingen;
  • Een salaris tussen de € 2.000,- en € 2.300,- per maand op basis van fulltime (en afhankelijk van je ervaring);
  • Een contract voor minimaal 36 uur met een versnelde mogelijkheid tot een contract voor onbepaalde tijd;
  • 25 vakantiedagen (o.b.v. fulltime);
  • Een goede pensioenregeling;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Doorgroeiperspectief binnen onze organisatie, taylormade op jouw ambities en wensen;
  • Diverse trainingen en online cursussen, waaronder:
    • D&B Star Class: van Guest Journey tot 5-star Hospitality maar ook hoe jij je persoonlijke effectiviteit een boost kan geven en nog veel meer;
    • D&B Academy: ons e-learning platform met meer dan 100 opleidingen en cursussen;
  • Wij organiseren regelmatig teammeetings, leuke uitjes en een jaarlijks feest voor alle D&B-ers zodat je straks nog meer deel uitmaakt van de D&B familie.

    Wat wij vragen

    • Gastvrijheid zit in je DNA, Je bent in staat om verbinding te maken en mensen met een goed gevoel hun dag te laten vervolgen;
    • Je hebt een proactieve houding en denkt altijd in oplossingen;
    • Een positieve en energieke persoonlijkheid;
    • Je bent communicatief vaardig in het Nederlands en Engels;
    • Ervaring met het bieden van uitstekende service in de zakelijke dienstverlening;
    • Een representatieve uitstraling;
    • Je bent zeer zelfstandig maar kan ook goed binnen een team functioneren;
    • Woonachtig in Amsterdam;
    • Je hebt minimaal MBO+ werk- en denkniveau.

    Koffie?

    Kortom: In deze functie trakteer je niet alleen de gasten die binnenkomen op een goed kop koffie, maar zoekt ook leuke, creatieve manieren om je "members" in het pand met jouw service positief te verrassen. Hier bouw je echt een band met de members, maar ook andersom weet iedereen jou te vinden. Of het nou is om even een gezellig babbeltje te maken of om een beroep te doen op jouw kennis over hotspots in Amsterdam: jij als powervrouw weet hoe jij iedereen op zijn wenken kan bedienen.

    Dus waar wacht je op? Solliciteer vandaag nog en ontvang van mij binnen 5 werkdagen een reactie! Zorg dat je de volgende documenten klaar hebt staan om toe te voegen aan je sollicitatie.

    • CV
    • Motivatiebrief en hoe jij het liefst je koffie drinkt (deze zetten we alvast voor je klaar)
    • Niet verplicht maar wel extra fijn: een foto, zodat we achter jouw verhaal een gezicht in beeld hebben :-)

    Hopelijk tot snel!

    Groet,

    Nicole van Tilburg - Recruiter // 06 15 95 15 47

    Sollicitatieprocedure

    Wat leuk dat je geïnteresseerd bent in een functie bij D&B! Wanneer jij solliciteert, zullen wij jouw sollicitatie zo snel mogelijk bekijken en met een persoonlijke terugkoppeling komen.

    Uiteraard vinden wij het belangrijk dat jij je bij ons thuis voelt. Dus gaan wij daarna samen met jou op zoek naar de mens achter het cv en de klik die jij hebt met D&B.

    Voel je vrij om ons te benaderen met jouw vragen.

    Benieuwd naar de procedure die wij volgen? Check it out!

    Sollicitatieprocedure
    Over D&B The Facility Group

    In onze markt zijn wij een niche speler. Wij richten ons met onze services op de top van de corporate kantorenmarkt en op high end vastgoedlocaties. Met meer dan 1.200 getalenteerde collega’s verzorgen wij die dienstverlening bij meer dan 90 opdrachtgevers op ruim 150 locaties. Onze dienstverlening is altijd op maat gemaakt en gericht op het creëren van een 5-star-experience.

    Meer over ons
    Contactgegevens

    D&B The Facility Group
    Gondel 1
    1186 MJ Amstelveen

    020 420 06 91
    werken@db.nl
    Naar db.nl